有關培訓計劃匯編

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有關培訓計劃匯編篇1第一章實現自我的人生價值造物者給萬物準備了可以生存的環境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現在的社會中，生存與挑戰并存，我覺得作為一名當代大學生，應該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進步。第二章問渠哪有清如許惟有源頭活水來——談創業構想創業計劃的構想是建立在學校的引導和學校有形與無形資源之上的，中南大學創新素質教育基地的建立，為我們提供了創業的平臺，是所有創業理想的奠基石。一、樂器培訓中心創建的切入點：1創新素質教育基地有無形的品牌效應；2學校提供有形的場地；學校學生人數多，相對很集中，是其它地方很難達到的；學校老師和領導給我們的支持與指導讓我們更加堅定信心；創新素質教育基地的領導愿意給一些資金的投入；每屆都有新生入學，這是一種不間斷的資源優勢；到現在為止鐵道校區還沒有正式的樂器培訓輔導，而有一些同學想學樂器，找老師卻很不方便，單獨請老師的費用又很高；我從湖南師大藝術附中畢業，從小也受到過一些藝術的感染所以對藝術很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；認識一些搞藝術的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；大雅音樂學校以及節奏琴行愿意提供教學指導與師資；相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負責招生宣傳工作。二、創業進行比較：要創立一個品牌，取得社會的信譽不是一日之功；需要向國家交納經營、管理等稅務，這樣就需要企業要有較高的經濟效益，而較高的經濟效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創業必須有較強的經濟實力做后盾；創業風險很大；人員很復雜，經營管理難度很大；三、分析有學校的大力支持；學生有興趣，只要宣傳有力，收費合理，應該有很多同學愿意去學；老師有一定的保障。三、推論：經過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費較低，旨在培養廣大學生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導班。第三章市場調查一、具體安排時間（20xx年11月——20xx年1月）制作調查問卷表200份，并打印出來；組織人員進行調查；對調查表進行分類統計；對市場前景進行分析總結。二、分析經過將近2個月的調查統計，有相當一部分同學想學樂器，但有很多人愿意出的學費很低，比喻有同學一個月只愿出30元來學一門樂器，有10%的人認為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。三、預算1經濟預算招生費宣傳費彩噴三張、寫真一張宣傳單1000份樂器演奏會彩噴樂器演奏會節目單1000份教師上課費用——一次課100元請老師、打印、做彩噴的車費2場地費用預算3收取學費預算4利潤預算四、推論可以建立一個樂器培訓中心，如果調動同學的積極性之后，學習的人應該會越來越多。第4章申報材料中南大學創新素質教育基地的創建就是為了培養學生創業的能力，提高學生的綜合素質，讓學生自己做一些自己想做，而且確實可行的事，在這種情況下，得知學校愿意為學生提供這樣的創業平臺，由我們樂器培訓協會商量決定，策劃了“創新素質教育基地樂器培訓中心”這樣一個項目，具體情況如下：目的：策劃樂器培訓中心，是為了鍛煉我們學生自己的實踐能力，體驗理論與實際工作中的差距，通過實踐，不斷吸取經驗、總結教訓，提高我們進入社后的生成能力，加強同學之間的分工合作的能力，使我們的大學生活更加充實、生動，不僅把書本上的東西學好，同時還用到實際工作中去。豐富校園文化生活，使同學們在緊張的學習之余，有所放松，而且可以加強工科學生的藝術涵養，使大學校園成為培養復合性人才的搖籃，使一些因為種種原因未能與音樂結緣的學生，真正親身體驗一次藝術的魅力，音樂的靈魂。組織方式：樂器培訓中心由學生組織、策劃，學校領導擔任顧問，指導這個組織向健康、積極的方向上發展。組織成員主要由器樂協會組成，聘請樂器專業老師，付給工資，進行統一管理，對培訓學生收少量的費用。合作方式：樂器培訓協會采取與外界合作的形式成立樂器培訓中心，樂器培訓協會（甲方）提供教學場地，負責校內管理、組織等事務，贊助單位（乙方）組織一批教學骨干老師，以及提供幾門較昂貴的樂器，供教學和學生練習時使用。規模：根據具體的報名學生人數而定，具體規模有待進一步調查統計，只要學校的場地允許，培訓規?？梢赃m當的擴大，但這是在不影響學校的正常教學與學生的正常學習、生活為前提的。前景預測：經過一段時間的考察，樂器培訓有很大的生存空間，我們學?，F在還沒有正式全面的樂器培訓班，很多學生搭很遠的車到外邊學習樂器，有些是因為學費較高，而沒能學的學生，還有一批同學想學，而因為種種原因沒能接觸到，也成為他們一種遺憾，而且每年開學后都會有新生來學習，前景看好。將來學校開設音樂專業后，我們也不會影響學校的教學次序，培訓中心只招收非專業的業余樂器愛好學生，使學校的藝術氣氛更加濃烈。培訓時間：安排在學生的雙休日以及暑假的前段時間，培訓班，每期招生一次，每次培訓時間為兩個月，這樣也可以在考試的前期停止培訓，不影響學生的考試。培訓內容：吉它、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。師資：聘請幾名知名的樂器專家，現請到的有著名洋琴演奏家鵬程，來我們培訓中心教學，以及一些對工作負責的專業老師，并定期聘請國內知名教授來我校開講座，這樣可以加強與外界的交流，開闊同學們的視野。我們中南大學的音樂教授，只要他們有時間，有機會也將請他們為培訓中心開一些相關講座。管理：學校的領導給予指導，由樂器培訓協會對培訓中心進行統一管理，乙方與樂器協會共同制定培訓制度，具體的合作合同。希望學校能批準“中南大學創新素質教育基地樂器培訓中心”成立，并且給予精神上的鼓勵與支持，讓我們學生自己開拓一片新的視野，鍛煉自己的組織管理能力，學以至用，學以創新。申報人：聶其林學校蓋章：時間：20xx年11月20日簽字：第5章創業計劃的實施1組建創新素質教育基地器樂理事會理事長副理事長招生干事（部員4人）宣傳干事（部員4人）2起草與節奏琴行的合作協議書有關培訓計劃匯編篇2各縣區婦幼保健院（站）：為提升我市醫療衛生人員婦幼保健技術水平和服務能力，提高婦幼保健服務質量，保障婦女兒童身心健康，針對20xx年我市婦幼衛生工作中的薄弱環節，特制定我市20xx年婦幼保健業務培訓計劃。一、培訓方式：1、市級每月舉辦一次培訓班；2、免費接收婦幼保健機構人員臨床進修；3、指導參與基層組織的培訓。二、培訓內容（詳見附件1）：1、婦科、產科、兒科、婦保、兒保相關專業適宜技術、新技術、新進展培訓。2、婦幼衛生項目管理專題培訓。3、鄉級婦幼專干適宜技術培訓。三、培訓對象1、市、縣、鄉開展婦產、兒科業務的工作人員；2、市、縣、鄉從事婦幼保健工作的人員及衛生行政部門的有關人員。3、全市托幼機構有關人員。四、師資邀請全國、省級著名專家教授或我市相關學科帶頭人承擔教學任務。五、培訓時間我院每月舉辦一期培訓班，具體安排以培訓班通知為準，望各縣區婦幼保健院接到通知后組織相關人員按時參加，并將進修人員名單于20xx年3月30日前上報市婦幼保健院基層保健科。二0xx年二月二十日有關培訓計劃匯編篇3汽車駕駛技師培訓教學計劃提要：掌握現代汽車電子控制系統的結構組成、工作原理及運用。主要掌握發動機汽油噴射系統、自動變速器、現代汽車防抱死死制動系統、安全氣囊、汽車空調等知識，培養良好的心理素質，熟悉車輛技術管理、汽車營運知識。1、汽車電子技術掌握現代汽車電子控制系統的結構組成、工作原理及運用。主要掌握發動機汽油噴射系統、自動變速器、現代汽車防抱死死制動系統、安全氣囊、汽車空調等知識。2、汽車維修掌握現代新型汽車維修的理論知識和操作技能。3、汽車檢測技術掌握汽車故障的診斷方法和檢測技術，熟悉檢測儀器的使用、維護。4、駕駛技能訓練掌握汽車的'主要使用性能，熟悉掌握汽車場地駕駛的操作技能。5、汽車檢測與診斷技能訓練掌握汽車的檢測技術的故障的基本技能和方法，熟練掌握主要檢測設備、儀器的使用、維護。6、汽車維修技能訓練熟悉汽車的總體構造及工作原理，熟練掌握汽車大修的工藝過程以及檢測的方法和設備的使用。7、應知和應會考核按照交通部制訂的汽車駕駛技術等級標準，進行應知、應會的技術理論和操作技能考核，達到汽車駕駛技師的技術要求。8、教學計劃表序號課程總課時（技師）有關培訓計劃匯編篇4一、服務三大要素三到：“眼到”、“嘴到”、“手到”眼到:當顧客到部門柜臺前，我們就要用眼睛來招呼顧客，首先我們要要用雙眼直視顧客讓顧客知道你已經看到他，并準備向他提供服務。嘴到：熱情的和顧客打招呼，常用說“你好”、“你需要什么？”、“謝謝你的惠顧”等，要了解到顧客的名字，直接直接稱呼顧客的名字，這樣我們和顧客的距離就會越近。手到：顧客被認知后，我們要用非常專業的手法，動作，為顧客提取商品，動作要求準確而快捷，夾取食品一定到位，在幫顧客服務同時，我們還需要用非常專業的.口語向顧客介紹部門的其他商品，吸引顧客、引導顧客，永遠也不能忘掉一句話，就是“你還需要什么？”、“我們商品特價，要不要試一下？”、“商品是新開發商品，要不要試一下”。二、接待顧客的基本要求營業員接待顧客的過程，一般可以分為主動接待、拿遞商品、展示商品、介紹商品、計價服款、包扎商品、遞交商品禮貌送別八個階段。營業員在其過程中要“口勤”“手勤”，對顧客“一視同仁”，正確處理柜服務矛盾，把“主動、熱情、耐心、周到”的服務要求，貫穿在這八個階段的每一個過程中，做好每筆生意。要“口勤”、“手勤”向顧客熱情推介商品，要做到口勤、手勤。手勤：就是要勤于拿遞，勤于更換，幫助顧客比較、挑選?？谇冢壕褪且幻婺眠f展示，一面宣傳介紹，并將商品的性能，特點介紹給顧客，勤于回答和解釋顧客的詢問。但是，口勤、手勤也要適當，不要讓顧客產生厭煩。要對顧客“一視同仁”不要因顧客年齡、社會地位、形象、性別、文化層次不同，而采用截然不同的服務熱情程度。正確處理柜臺服務矛盾在營業服務過程中，營業員與顧客之間有時產生矛盾，營業員應有冷靜的頭腦，正確妥善處理。營業員要自覺地樹立全心全意為顧客服務的觀念，設身處地為顧客考慮，把為顧客服務擺在第一位。營業員要講究方法、態度誠懇、嚴于律已、謙虛謹慎、勇于承擔責任、做到得理讓人，理直氣和，克服急躁不安的情緒，盡量把顧客的不當包涵下來，求得諒解，創造有利于解決矛盾的條件，促使矛盾向好的方面轉化。要分清責任，維護企業和顧客的利益凡是涉及到經濟損失的，一定要兼顧企業和顧客利益。依照商場的有關規定，應由公司和商戶承擔責任的，就由自己承擔，該退則退，該換則換，不得推諉、刁難。應由顧客承擔責任的，則堅持原則，不遷就，耐心做好解釋工作。在顧客與顧客之間發生矛盾時，營業員應站在公正的立場上，以客觀的態度，不偏袒任何一方，做好解釋說服工作，積極引導、平息矛盾。要做到主動，熱情、耐心、周到主動，就是要主動和顧客打招呼，主動詢問顧客要求，主動遞拿商品，主動展示和介紹商品。熱情就是要把顧客當親人，態度各藹，語言親切，為顧客解決特殊需要。耐心，就是耐心幫助顧客挑選商品和退換商品，耐心回答顧客詢問，多問不厭、多拿不煩、當好顧客參謀；虛心聽取顧客的建議和批評，不計較顧客言語輕重，要求高低、態度好壞。周到就是要千方百計為顧客著想，努力節省顧客時間，操作又快又準。真正達到讓顧客高興而來，滿意而歸。三、不同時刻顧客的接待顧客臨柜時顧客臨柜，營業員要以良好的情緒、正確的姿勢、關心的眼神、熱情的招呼主動迎接。要自然站立，作好迎接準備。要面帶笑容，眼迎顧客、點頭致意。要掌握與顧客打招呼的最佳時機：當顧客手摸商品的時候；當顧客抬起頭將視線轉向營業員的時候；當顧客停住腳步的時候；當顧客尋找商品的時候。把握這些最佳時機與顧客打招呼，從而有針對性地做好接待工作。精神飽滿，動作迅速。營業員要始終保持良好的情緒，做到六快。即“眼快”，看清顧客先后次序和動靜表情；“耳快”，傾聽顧客意見，議論；“腦快”，反應靈活、判斷準確；“嘴快”，招呼、解釋、回答問題，成交結算帳快；“手快”，取貨、換貨快；“腳快”，全面接待顧客，隨著顧客位置交換跟著移動快。交叉售貨、穿插接待。營業員可以先將貨取給要求挑選的顧客，讓其慢慢挑選，而騰出時間去接待要求快買快走的要求。摸清特點，分別接待。要根據顧客的年齡、性格、職業、性別等不同特點，分別接待，如可以先拿遞商品給老年顧客和女顧客，讓其慢慢挑選，再接待男顧客和青年顧客，讓其快買快走。交待清楚，照顧全面。在同時接待多顧客時，取貨、遞貨要特別交待清楚。換貨要先收后換。在接待這一方面顧客時，要照顧那一方面顧客，并做到態度和藹，語言柔和簡練，眼觀六路、耳聽八方，抬頭售貨、全面照顧。柜臺缺貨時柜臺缺貨時，營業員不應簡單的回答“沒有”，使顧客失望，而應采取積極措施，適當方法，妥善接待。查詢聯系：柜臺缺貨，應即與公司和業主查詢。預約購期：如果近期內有貨到，可以和顧客約期來購。推薦選購：如果近期內無貨到，可以介紹顧客購買花型，價格相近的。預約定購：如果以上三點都難辦到，則請顧客留下姓名、地址、電話號碼和需要的款式、花型、規格、數量，等到貨時，通知前來購買。顧客退換商品時顧客要求退換商品時，營業員應本著既對公司負責，又為顧客著想的原則，對應退換的退換，不能退換做好解釋工作。態度上要熱情、誠懇、體諒顧客的心情，不計較顧客指責的態度或其它過失，度進行適當安慰。耐心聽取顧客退換理由和意見，核實所退換商品是否屬本柜出售、是否符合退換規定。屬柜臺出售而且符合退換規定的，應馬上給予退換，且應主動道歉。如果顧客沒有購物憑證，經核實顧客購買經過后，也應視情況及時妥善處理，不能據此推卸責任。辦理商品退換時，要值班主任簽字。如果不屬于退換范圍或顧客的要求超出了商場規定或是沒有購物憑證而且又無法核實購買經過，而顧客堅持退換，營業員禮貌而委婉地予以回絕并客氣地說明原因，如顧客仍無法接受，則應向值班主任匯報，及時配合妥善處理，切忌把矛盾擴大激化。交接班和下班時交接班和下班時，是檢驗營業員是否主動，熱情、耐心、周到的重要時刻。因此要求營業做到：“寧肯自己千遍累，不讓顧客一時難”。不提早收市，不提早灑水、拖地、關燈、不中斷接待正在購物的顧客。關門后與開門時接待顧客一樣主動、親切、耐心，關門后買與退換商品一樣熱情，堅持接待好最后一位顧客。顧客看貨時要從顧客觀看商品的視線，詢問和相互交談中了解顧客的需要，掌握時機，將商品取出遞給顧客看，并簡要地介紹商品的特點，引起顧客興趣，同時把顧客感興趣的商品調換到比較醒目拿取的地方。顧客指名要看某種花型、規格時，營業員應速將指名的花型、規格取出，雙手遞拿，不要不禮